Че­с­то при дей­с­т­ви­е­то на ед­на фирма за хамалски услуги и пренасяне се по­лу­ча­ва кон­ф­ликт ме­ж­ду от­дел­ни­те це­ли. Т. е. уси­лия се пра­вят по­ве­че за по­с­ти­га­не на по-вто­ро­с­те­пен­на цел, стояща пред хамалите и фирмата за пренасяне като цяло. В то­зи ас­пект на пър­во мя­с­то тря­б­ва да сто­ят сле­д­ни­те ос­но­в­ни за­да­чи, касаещи и хамалите, и мениджърите:

- по­с­ти­га­не на ма­к­си­мал­но до­б­ри ре­зул­та­ти от ос­но­в­на­та тру­до­ва дей­ност – пренасянето на мебели;

- по­с­ти­га­не на ръст в предлагането и търсенето на хамалски услуги, усъвършенстване на те­х­ни­ката за пренасяне, ко­е­то спо­со­б­с­т­ва за по­лу­ча­ва­не на по-до­б­ри ре­зул­та­ти в ос­но­в­на­та хамалска дей­ност за дъ­лъг пе­ри­од от вре­ме;

- за­щи­та на фирмата за хамали и хамалски услуги от не­о­бо­с­но­ва­ни ри­с­ко­ве.

По­с­ти­га­не­то на те­зи ос­но­в­ни це­ли и за­да­чи, стоящи пред фирмата за хамали и преместване, за­ви­си от из­по­л­з­ва­на­та стра­те­гия, ко­я­то се състои в на­чи­на, сре­д­с­т­ва­та, из­по­л­з­ва­ни за по­с­ти­га­не­то на це­ли­те по пренасянето.

За да фун­к­ци­о­ни­ра ефе­к­ти­в­но ед­на фирма, предлагаща хамалски услуги и преместване, са не­об­хо­ди­ми здра­ви връ­з­ки ме­ж­ду ком­по­нен­ти­те й, между отделните хамали като трудова единица. Те­о­ри­я­та на уп­ра­в­ле­ни­е­то раз­г­ле­ж­да ор­га­ни­за­ци­и­те, предлагащи услуги в сферата на хамалите и пренасянето на битова и офис техника ка­то мно­же­с­т­во, свър­за­но по оп­ре­де­лен на­чин, ко­е­то пре­д­с­та­в­ля­ва един­на ця­лост и е в ра­в­но­ве­сие с вън­ш­на­та сре­да.

За да съ­ще­с­т­ву­ва ед­на фирма за хамали и хамалски услуги, е не­об­хо­ди­мо да са из­пъл­не­ни ня­кол­ко изи­с­к­ва­ния:

1. Яс­но по­с­та­ве­ни цели и за­да­чи пред фирмата за хамалски услуги и самите хамали работници, чрез ко­и­то се по­с­ти­га цел­та.

2. Гру­пи­ра­не на те­зи за­да­чи по оп­ре­де­ле­ни ви­до­ве дей­но­с­ти и разпределението им между хамалите.

3. Ра­бо­та­та да е та­ка обе­ди­не­на, че да съ­о­т­ве­т­с­т­ва на из­пъл­не­ни­е­то на це­ли­те на фирмата, предлагаща хамалски услуги и пренасяне.

4. Де­ле­ги­ра­не на пъл­но­мо­щия от страна на мениджърите от по-високи нива в посока мениджърите от по-ниски в съответната фирма за хамали, раз­пре­де­ле­ние на от­го­вор­но­с­ти­те, оби­к­но­ве­но йерар­хи­ч­но.

5. Си­с­те­ма на ко­му­ни­ка­ции ме­ж­ду от­дел­ни­те ком­по­нен­ти и раз­ли­ч­ни­те ра­в­ни­ща, както и между отделните хамали (в хо­ри­зон­та­лен и вер­ти­ка­лен план). Ко­му­ни­ка­ци­и­те обе­з­пе­ча­ват взи­ма­не­то на ре­ше­ния, аде­к­ва­т­ни на си­ту­а­ци­я­та, спо­ма­гат за по-до­бър кон­т­рол на работниците хамали, осъ­ще­с­т­вя­ват ко­ор­ди­на­ция във фирмата за хамали и пренасяне.

6. Стру­к­ту­ра­та на фирмата за хамали и хамалски услуги да е та­ка осъ­ще­с­т­ве­на, че да има въ­т­ре­ш­на съ­г­ла­су­ва­ност ме­ж­ду от­дел­ни­те дей­но­с­ти по пренасянето, за да ра­бо­ти ор­га­ни­за­ци­я­та ка­то ця­ло.

7. Фирмата за хамалски услуги да е чу­в­с­т­ви­тел­на към из­ме­не­ни­я­та на вън­ш­на­та сре­да – сво­е­в­ре­мен­но осъ­ще­с­т­вя­ва­не на про­ме­ни вътре във фирмата за хамали и пренасяне въз ос­но­ва на ин­фор­ма­ция, ид­ва­ща из­вън ор­га­ни­за­ци­я­та.

За изготвяне на една успешна PR стратегия за популяризиране на фирма за хамалски услуги и пренасяне, PR специалистът трябва да обърне внимание на няколко основни положения в своя план:

• Определяне на целите:

Краткосрочните цели се състоят в запознаване на хората с хамалските услуги и предимствата им, привличане на клиенти, изграждане на комуникация с клиентите и т. н.

Дългосрочните цели се състоят в изграждане на добро име и имидж на хамалите и услугите, свързани с пренасянето на домашна или офис техника, налагане, утвърждаване и задържане на пазара и др.

• Сегментиране на аудиторията и посланията:

Набелязват се таргет групите от потребители на хамалски услуги, техните демографски характеристики и в зависимост от това се избира основното послание, което ще носи кампанията за популяризиране на пренасянето. В много случаи това е един от критериите за успех на дадения проект, което се обуславя от необходимостта добрите практики да станат достояние за повече хора.

• Определяне на комуникативни канали:

• Интернет – задачите се състоят в пускане на обяви и реклами за хамали в различни специализирани сайтове, изграждане на собствена страница за хамали и хамалски услуги в интернет, която да съдържа подробна информация за хамалите и пренасянето като услуга, изграждане на профил в някоя от глобалните социални мрежи, който да популяризира фирмата за хамалски услуги.
• Телевизии – пускане на реклами за хамали по водещите към момента телевизии.
• Радио – реклами и съобщения за хамалските услуги и пренасяне, които ще достигнат до по – голяма таргет група.
• Вестници и списания – необходимо е пускане на съобщения за хамали в пресата, особено в най – четените тематични издания.

• 4. Определяне на бюджета:

Определят се сумите, които фирмата за хамалски услуги е вложила в проекта – за консултанстски услуги, сумата за участието и координирането на всяко отделно мероприятие от страна на PR специалиста, разходи по плащания на трети лица, подизпълнители на PR проекта, всички организационни разходи, сумата за рекламна дейност в различните медии, изразходваните средства за проучвания и т. н. Главната идея е възвръщане на първоначално вложените ресурси в PR стратегията за анонсиране на хамалите, компанията за хамалски услуги и пренасяне, и дори печалба.

• Анализ на постигнатите резултати

При намиране на терен често той самият трябва да бъде подготвен за предстоящото събитие. Това включва пренасяне на мебели или техника, намиращи се в помещението, за да се отвори по – голямо пространство за нашите цели. Затова е възможно да се наеме специализирана фирма за хамалски услуги, която да изпрати своите професионални хамали, добре обучени в тайните на пренасянето и подготвени за справяне с подобни кризисни ситуации, изискващи силна мъжка ръка. Не е препоръчително да се захващате сами с местенето на мебелите, намиращи се в сградата, тъй като най – малкото те не принадлежат на вас, но вие носите отговорност за тях и ако бъдат повредени, защото не сте се допитали до професионални хамали, това може да навреди на случването на цялото мероприятие.

Наетите специалисти в областта на хамалските услуги и пренасянето могат да бъдат използвани дори за ранжиране на мебелите в помещението, за да се създаде желаната от нас среда и атмосфера, задължителни за успешното протичане на хепанинга. Хамалите по всяка вероятност ще предложат множество идеи за пренасянето, подреждането и съхранението на мебелите.

1. На първо място чрез такива програми се цели създаване на екипен дух и сплотяване на екипа на фирмата за хамалски услуги.
2. Чрез създаване на настроение и емоционална приповдигнатост да се задълбочи взаимното опознаване на хамалите в нестандартни и забавни ситуации, различни от ежедневието на пренасяне и хамалска работа.
3. Не подлежи на съмнение, че тиймбилдингът ще повлияе положително върху идентичността на фирмата за хамалски услуги, както и на желанието за съвместна работа от страна на
   хамалите.
4. Дава се възможност за изявяване и формиране на лидерски умения у хамалите
   , прилагат се определени подходи с цел оптимизирането на взаимодействието между различните нива във фирмената йерархия –
   хамали, супервайзъри, мениджъри;
5. Разиграването на интересни казуси с участието на хамалите
   подпомага управлението на промяната, справянето с кризисни ситуации и стреса, възникващи в процеса на
   пренасяне и
   хамалска работа;